为深入推进“群众急难愁盼一月一难题”常态化整治工作，不断优化博物馆参观服务环境、提升群众参观体验，市博物馆严格按照局党组工作部署要求，建立整治台账，紧盯开放服务短板弱项，锚定基础设施提质增效主线，统筹实施停车场维修改造、出入口智慧闸机布设等重点惠民举措，持续夯实硬件服务根基，着力构建安全有序、便捷高效、舒心宜游的博物馆参观环境。

聚力整治停车配套，打通出行服务“末梢节点”。针对原有停车场花岗岩路面出现老化开裂、局部破损松动，受车辆碾压起翘碎裂，存在通行安全隐患等现实痛点，市博物馆扎实开展停车场综合整治提升工程，对破损路面开展修补整平、硬化加固作业，全面清除边角死角、视线盲区堆积杂物，有效破解行车颠簸等突出难题。通过升级改造，停车场通行安全系数与规范化管理水平实现显著提升，为自驾到访群众提供规范有序、通畅便利的停车环境。

聚焦补齐服务短板，重塑高效便捷入馆流程。围绕高峰时段出入口人流集聚拥堵、通行效能不足、客流管控压力大、逆向通行等堵点问题，市博物馆充分发挥智慧赋能作用，增设出入口智慧闸机系统，有效压缩观众排队候检时长，显著提升入馆通行效率。同时，该系统能够实现参观客流动态统计分析，为场馆客流调度、安全风险防控提供精准的数据支撑，既推动博物馆公共服务朝着智能化、标准化方向提档升级，也让群众入馆观展体验更加高效顺畅。

下一步，市博物馆将持续巩固深化“一月一难题”工作机制，坚持以群众实际需求为出发点和落脚点，深耕便民服务细微之处，进一步完善配套服务设施、优化服务流程、创新服务模式，补齐服务薄弱环节，厚植文博服务人文温度，以精细化、智能化、人性化的务实举措，把惠民便民各项工作落到实处，以整治实效擦亮“天马行空·乐在武威”文旅名片，书写新时代文博便民服务“暖心答卷”。